امتدت العديد من تجار التجزئة أو فترات العطل الخاصة.
تقدم معظم سلاسل البيع بالتجزئة الوطنية والمتاجر الكبرى والعديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت تمديدًا لمدة أسبوعين على الأقل (حتى منتصف يناير) لعائدات العطلات. تمديد بعض المحلات المواعيد النهائية حتى أطول.
ومع ذلك ، في الوقت الذي زادت فيه فترة إعادة البضائع ، قام العديد من تجار التجزئة بتشديد سياسات العودة. لن يقبل البعض المرتجعات بدون إيصال. سيقدم الآخرون فقط موقعًا أو رصيدًا ائتمانيًا.
نصيحة: إذا كنت تستخدم بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان للدفع ، فإن الكثير من تجار التجزئة يحتاجون ببساطة إلى إعادة مسح البطاقة ، كما يمكنهم استرداد أموالك على الفور.
عطلة التسوق والعودة ويندوز
عادةً ما يكون للمحلات ذات فئات المنتجات المتعددة عدة مواعيد نهائية مختلفة للعودة. على سبيل المثال ، يتم تعيين متوسط سياسة الإرجاع بين 30 و 60 يومًا ، ولكن مع نافذة إرجاع أقصر على عناصر مثل الإلكترونيات والكاميرات وأجهزة الكمبيوتر ووحدات تحكم الألعاب. واليوم ، من الشائع رؤية متاجر الملابس التي لا تحتوي على سياسات لاسترداد الأموال في المساء وارتداء رسمي. توفر معظم متاجر ملابس الأمومة رصيدًا في المتاجر فقط للعائدين (لأسباب واضحة).
في ما يلي سياسات المرتجعات لبعض أفضل المتاجر الفعلية ومتاجر التجزئة عبر الإنترنت. هذه السياسات جارية اعتبارًا من نوفمبر 2017.
الأمازون عطلة هدية العودة
يمدد الأمازون مهلة الإرجاع العادية لـ 30 يومًا خلال موسم العطلات. في معظم الحالات ، قد يتم إرجاع العناصر التي يتم شحنها بواسطة Amazon في الفترة بين 1 نوفمبر و 31 ديسمبر حتى 31 يناير لاسترداد كامل المبلغ ، مع مراعاة إرشادات العودة العادية.
تأكد من قراءة هذه الإرشادات بعناية ؛ أما Amazon ، فهو موقع ضخم يبيع كل شيء تقريبًا ، ولا تتم معالجة كل العوائد بنفس الطريقة. أمثلة:
- لدى Amazon العديد من بائعي الجهات الخارجية الذين يبيعون السلع على نظامها الأساسي. بعض هؤلاء البائعين لديهم سياسات العودة الخاصة بهم ، وعادة ما يكون حول من يدفع الشحن العودة.
- لا يمكن إرجاع البقالة والنباتات والزهور ، ولكنها قد تكون قابلة للاسترداد. لذلك إذا حصلت على عنصر بقالة منتهي الصلاحية أو تالف ، على سبيل المثال ، لا يمكنك إعادته ولكنك قد تتمكن من استرداد المبلغ أو الائتمان.
- بطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع بعد الشراء (باستثناء ما يقتضيه القانون).
- ابحث عن رسوم إعادة تخزين محتملة لبعض عناصر الكمبيوتر ، خاصةً إذا كانت قد تعرضت للتلف أو العبث بها. قد يقوم بعض الموزعين أيضًا بتحصيل رسوم إعادة تخزين.
- لا يمكن إرجاع التنزيلات الإلكترونية ، مثل الألعاب. الاستثناء: الكتب الإلكترونية التي تم شراؤها من متجر كيندل في أمازون. هناك سياسة إرجاع لمدة أسبوع واحد.
لدى Amazon أيضًا إرشادات حول كيفية شحن بعض العوائد. سياسة العودة الكاملة للأمازون هنا.
سياسة عطلة عطلات أبل
قد يتم إرجاع معظم المنتجات التي يتم شراؤها عبر الإنترنت من متجر أبل في الفترة ما بين 15 نوفمبر و 25 ديسمبر حتى 8 يناير. هذا امتداد لسياسة الإرجاع المعتادة لـ 14 يومًا من Apple.
بعض العناصر غير مؤهلة ، بما في ذلك البرامج المفتوحة والبرامج الإلكترونية والتنزيلات وترقيات البرامج وبطاقات هدايا متجر Apple ومنتجات Apple Developer ومنتجات Apple Print.
يمكن إرجاع البرنامج طالما لم يتم تثبيته على أي جهاز. ولكن لا يمكن إرجاع أي برنامج يحمل ترخيصًا مكتوبًا إذا ما تم كسر ختم العبوة أو العبث به.
تأكد من تضمين أي أسلاك أو محولات أو أدلة مرفقة مع العنصر الذي تعود إليه.
إذا قمت بالدفع بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، فسيتم إرسال المبالغ المستردة إلى البنك الذي أصدر البطاقة خلال خمسة أيام عمل من تاريخ استلام العنصر المرتجع. سيتم رد المنتجات التي تم شراؤها من Apple Online Store باستخدام بطاقة هدايا متجر Apple كبطاقة هدايا من Apple Store عن طريق البريد الإلكتروني في غضون ثلاثة أيام عمل.
قد لا تكون العناصر المخصصة وأجهزة Mac التي تم تكوينها بشكل مخصص مؤهلة للتبادل في متجر Apple Retail Store.
يتم توضيح سياسة إرجاع Apple على موقعها الإلكتروني.
عطلة العودة في أفضل شراء
يمكن إرجاع معظم المشتريات التي تمت في Best Buy في نوفمبر وديسمبر حتى 14 يناير. إذا قمت بشراء شيء آخر غير الهاتف الخلوي (أو أي جهاز آخر يحتاج إلى التنشيط) بين 29 أكتوبر و 30 ديسمبر ، فإنه يمكن إرجاعه أيضًا خلال 14 يناير.
تنطبق بعض القيود لذلك تحقق من موقعة على الإنترنت للحصول على تفاصيل.
بالنسبة لأعضاء برامج عضوية النخبة في Best Buy ، هناك نافذة ممتدة للرجوع. يمكن لهؤلاء الأعضاء إرجاع معظم الأشياء التي تم شراؤها في Best Buy بين 29 أكتوبر و 30 ديسمبر حتى 13 فبراير. تنطبق نفس القيود على غير الأعضاء. تفضل بزيارة موقع Best Buy الإلكتروني لاستبعادات محددة لسياسة المرتجعات الخاصة بهم.
عودة عطلة كول
تسمح سياسة Kohl الشاملة بالبيع داخل المتجر وعبر الإنترنت دون حدود زمنية ، باستثناء الأجهزة الإلكترونية الفاخرة ، والتي يجب إعادتها في عبوات أصلية خلال 30 يومًا.
يوسع المتجر هذه السياسة لموسم العطلات: يمكن إرجاع الأجهزة الإلكترونية الفاخرة التي تم شراؤها في الفترة من 1 نوفمبر إلى 25 ديسمبر حتى 31 كانون الثاني.
العودة عطلة ميسي
يمكن إرجاع معظم المشتريات من Macy في غضون 180 يومًا. هناك بعض الاستثناءات ، بما في ذلك منتجات أبل ، وسجاد المنطقة ، والفراء ، وبعض العلامات التجارية الراقية ، والمجوهرات والإلكترونيات الصغيرة. يجب إعادة هذه المواد في غضون 14 إلى 30 يومًا.
ومع ذلك ، أثناء موسم الأعياد ، يتم توسيع إطار الإرجاع على معظم العناصر المستثناة. يمكن إرجاع المشتريات بين 1 نوفمبر و 31 ديسمبر حتى 31 يناير.
Overstock.com عطلة العودة
تتم تغطية عمليات الشراء التي تتم بين 1 نوفمبر و 31 ديسمبر بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بعطلة Overstock. لاسترداد كامل المبلغ ، إما أن تبدأ في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم أو بحلول 31 كانون الثاني (أي التاريخ يكون لاحقًا).
يجب أن يتلقى المخزون الإضافي عائدك في مستودعاته في غضون 15 يومًا من التاريخ الذي تبدأ فيه. لذا ، إذا بدأت عملية الإرجاع في الثاني من كانون الثاني ، فيجب أن تستلمها بحلول يوم 17 من كانون الثاني (يناير). يجب أن تكون جميع العناصر في حالتها الأصلية للتأهل لاسترداد الأموال بالكامل.
قد لا تتلقى إلا استردادًا جزئيًا إذا تم فتح العنصر الذي تم إرجاعه أو استخدامه أو إرجاعه بعد انتهاء الموعد النهائي. زيارة Overstock.com لمزيد من المعلومات.
دبابيس عطلة العودة
يمكن إرجاع معظم المشتريات التي تتم في Staples بين 20 نوفمبر و 25 ديسمبر حتى 15 يناير أو خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء أو الطلب.
لا يوجد موعد نهائي لإعادة اللوازم المكتبية. يجب أن تعاد جميع السلع في حالة جيدة مع العبوة الأصلية ، بما في ذلك رمز المنتج العالمي (UPC) ، والكتيبات ، وقطع الغيار ، وقسيمة الاستلام أو التعبئة. قد يتم إرجاع الطلبات التي يتم شراؤها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف دون مقابل.
إذا كان لديك إيصال أو تم شراؤه باستخدام بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان ، فستتلقى استردادًا كاملاً. في ظروف أخرى ، قد تتلقى رصيدًا في المتجر. تحتوي بعض العناصر على إطار إرجاع أقصر؛ خلال معظم أيام السنة ، تكون نافذة العودة إلى Staples هي 30 يومًا.
TJ Maxx عطلة العودة
قد يتم إرجاع معظم المشتريات التي تمت بين 15 أكتوبر و 24 ديسمبر حتى 23 يناير. مطلوب إيصال لتبادل أو استرداد. سيتم إصدار أرصدة المتجر للعائدات مع استلام الإيصالات بعد الموعد النهائي. تسري إيصالات الهدايا على رصيد المتاجر أو تبادل البضائع فقط.
لن يتم قبول البضائع التي يتم استخدامها أو استبدالها لاستردادها أو استبدالها. يجب أن تكون بعض العناصر مثل ملابس السباحة والملابس الحميمة لا تزال تعلق به. يجب أن يتم إرجاع جميع المجوهرات إلى متجر TJ Maxx الذي يبيع المجوهرات.
سياسة إرجاع العطلة المستهدفة
بالنسبة للجزء الأكبر ، لدى Target سياسة عودة ليبرالية للغاية. إذا كان لديك إيصال ، فقد يتم إرجاع عناصر العلامة التجارية المملوكة من قِبل المستهدف في غضون سنة واحدة للتبادل أو استرداد الأموال. قد يتم إرجاع العديد من البنود الأخرى غير المفتوحة في حالة جديدة في غضون 90 يومًا لاسترداد المبلغ أو استبداله.
تنطبق بعض الاستثناءات بما في ذلك الإرجاع لمدة 30 يومًا للالكترونيات ومواد الترفيه ، ومع ذلك ، تبدأ فترة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا في 26 ديسمبر للمشتريات التي تتم بين 1 نوفمبر و 25 ديسمبر. يجب إعادة الطائرات بدون طيار في غضون 14 يومًا ، ولكن إذا تم شراؤها في الفترة من 1 نوفمبر و 25 ديسمبر ، تبدأ فترة استرداد الأموال لمدة 14 يومًا في 26 ديسمبر.
يحصل حاملي بطاقات REDcard على 30 يومًا إضافيًا لإرجاع العناصر.
عوائد شراء العطلة في Toys-R-Us
معظم البنود التي تباع في Toys-R-Us مؤهلة للحصول على فترة عودة لمدة 90 يومًا. يجب إرجاع بعض البضائع في غضون 30 يومًا ، بما في ذلك الكاميرات وكاميرات الفيديو ومشغلات الصوت الرقمية وأجهزة ألعاب الفيديو ومشغلات أقراص DVD المحمولة بدون عقد ، والطائرات بدون طيار ، و Segways ، وأجهزة الكمبيوتر (أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية ، وأجهزة الكمبيوتر المحمول ، والأجهزة اللوحية) ، وسماعات الواقع الافتراضي.
للتأهل للحصول على عوائد العطلات ، يمكن إرجاع معظم العناصر التي تم شراؤها في Toys R Us بعد 1 سبتمبر حتى 28 يناير ، تزويد العميل بإيصال أو قسيمة للتعبئة. يمكن إرجاع العناصر الخاصة المذكورة أعلاه خلال الموعد النهائي 28 يناير إذا تم شراؤها بعد 1 نوفمبر.
وول مارت عطلة العودة
لدى Walmart قواعد مختلفة للعناصر المختلفة التي يبيعها. بعضها يقع تحت نافذة إرجاع 15 يومًا ، ويمكن إرجاع عناصر أخرى في غضون 30 يومًا.
يمكن إرجاع العناصر في نافذة الإرجاع لمدة 15 يومًا ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر وملحقات الكمبيوتر والكاميرات الرقمية ووحدات GPS والطائرات بدون طيار ومشغلات الموسيقى الرقمية ، في حالة شرائها ما بين 1 نوفمبر و 25 ديسمبر ، حتى 18 يناير.
إذا كانت عملية الشراء الخاصة بك ضمن إطار الإرجاع لمدة 30 يومًا ، فيمكنك إعادتها لاسترداد أموالك حتى 25 يناير. ومن الأمثلة على ذلك مكيفات الهواء والمولدات.
معظم البنود الأخرى في وول مارت تندرج تحت سياسة العودة المعتادة لمدة 90 يومًا ، بمعنى أنه قد يتم إرجاع مشتريات العطلة حتى 26 مارس.