WalMart يستبدل المسح الضوئي ويذهب مع التطبيق الجديد

تطبيق Walmart الجديد للهاتف المحمول

باستخدام تطبيق Walmart ، يمكن للعملاء استخدام هواتفهم الذكية للتسوق في المتجر. يربط المستخدمون بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي بالتطبيق. ثم ، عند تسجيل الخروج ، يمكنهم فقط فحص الهاتف للدفع بدلاً من الحاجة إلى أن تكون محافظهم في متناول اليد. يتم تأمين العملية من خلال رمز مرور ، أو ، لبعض الهواتف ، من خلال بصمات الأصابع. طالما أن الهاتف يمكنه استخدام التطبيقات ويحتوي على كاميرا ، سيعمل تطبيق Walmart.

التطبيق يحتوي على ميزات أخرى مثل القدرة على إعادة الوصفات الطبية في صيدلية وول مارت ، وقوائم التسوق في المتاجر ، وحفظ قوائم الرغبات ، وترتيب الطلبات عبر الإنترنت.

كما هو الحال مع أي تطبيق لمتاجر التجزئة ، حاول Walmart جعل تطبيقه أمرًا ضروريًا لمستخدميه ، نظرًا لأنه كان في مواجهة تطبيقات Apple Pay الراسخة وتطبيقات Android Pay للتسوق . ولكن وول مارت لا تزال واحدة من أبرز تجار التجزئة في العالم. في عام 2016 ، أفيد أن وول مارت خدمت 140 مليون عميل في الأسبوع ، واستخدم 22 مليون تطبيق التسوق. لذلك كان ذلك العمل لصالحها.

واحدة من الميزات الأكثر شعبية في تطبيق Walmart هي Savings Catcher ، والتي تساعد المتسوقين على معرفة أن السعر الذي يدفعونه في Walmart هو الخيار الأقل سعرًا المتاح لهم محليًا. ولكن التطبيق لم يكن دائمًا مثاليًا ، وذهب Walmart عبر نسخة كارثية من تطبيق التسوق قبل أن يستقر على تطبيق أكثر ملاءمة للعملاء.

Walmart Scan & Go App

قدم Walmart برنامج Scan & Go في متاجر مختارة بين عامي 2012 و 2014. في الأصل ، سمح البرنامج للعملاء بتنزيل التطبيق على هواتفهم واستخدام هواتفهم الخاصة كأجهزة مسح ضوئي.

كان البرنامج بمثابة فشل فظيع ، حيث يشكو العملاء من التطبيق وقضاياه.

كان متاحًا فقط لمستخدمي iPhone ، ولم يتم تدريب الموظفين ، والموظفين على استخدام التطبيق في حالة حدوث مشاكل ، ولم يكن هناك أي تحرٍ من المشاكل إذا لم يكن المنتج مسحًا ضوئيًا بدقة. انتهى البرنامج فجأة في عام 2014 بسبب ردود فعل سلبية بشكل ساحق.

Walmart App Savings Catcher

في ما يلي كيفية عمل هذا الجزء الشائع جدًا والمستخدم بشكل كبير من تطبيقه. بعد رحلة تسوق ، أدخل رقم إيصال Walmart في موقع Savings Catcher أو قم بمسحه باستخدام تطبيق Walmart. سوف يقوم وول مارت بفحص المنافسين المحليين لمعرفة ما إذا كانت المنتجات التي اشتريتها متاحة بأسعار أقل. إذا تم العثور على المنتجات بتكلفة أقل ، يتم إضافة الفرق إلى حسابك في شكل بطاقة هدايا إلكترونية. أمامك ما يصل إلى سبعة أيام لإدخال معلومات الاستلام.

يمكنك إخراج الأموال متى شئت ، أو يمكنك السماح لها بالبناء مع مرور الوقت. فقط كن على دراية بضرورة سحب أموال "سافنشر كاتشر" على شكل بطاقة هدايا "وول مارت" بدلاً من الدفع نقدًا.

إذا كان Walmart جزءًا معتادًا من روتين التسوق ، فهذه طريقة رائعة للتسوق للحصول على الضروريات العادية دون القلق بشأن مسح الإعلانات أو قطع القسائم . يقوم Walmart بعمل ما يناسبك ويمنحك التوفير لاستخدامه في رحلة التسوق التالية.

مع الدروس المستفادة من Scan & Go ، طورت Walmart تطبيق سهل الاستخدام يبسط تجربة التسوق ويساعد العملاء على توفير المال ، وتشجيع ولاء العملاء.