سلسلة مطاعم Chevys Fresh Mex هي واحدة من سلاسل المطاعم الرئيسية القليلة التي تواصل تقديم عرض ترويجي للأطفال Eat Eat كجزء من برنامج الولاء للعملاء . في حين يمكن اعتبار برنامج Kids Eat Free بمثابة عرض ترويجي مؤقت ، فإن سلسلة مطاعم Chevys لديها أيضًا خدمة eClub دائمة الولاء للعملاء والتي تكافئ ولاء العملاء من خلال العروض المجانية الخاصة فقط ، والخصومات ، والقسائم ، والصفقات.
ما يلي هو استعراض لتفاصيل وفوائد مطعم "تشيفيز فريش ميكس" (Kids Mex) من "Eat Eat Free" و "ولاء العملاء" (eClub).
كيف يعمل الأطفال مجانا الترويجي الأشغال
على الرغم من البيئة التنافسية الشديدة التي خلقت هوامش ربح ضئيلة ، يستمر مطعم Chevys Fresh Mex في تقديم عروضه المجانية للأكل للأطفال لجميع عملاء مطعم Chevys. العرض متاح طوال يوم الثلاثاء ، ولكن لا يوجد يوم آخر من أيام الأسبوع. لكل شخص بالغ تم شراؤه ، ستحصل العائلات على وجبتين مجانيتين. العرض ساري فقط في المطاعم المشاركة ولا يتوفر إلا مع وجبات الطعام.
كيفية عمل eClub لولاء العميل
بالإضافة إلى ترقية Kids Eat Free المستمرة ، فإن سلسلة مطاعم Chevys Fresh Mex لديها برنامج ولاء عملاء eClub التقليدي وهو متاح لجميع عملاء Chevys. للتسجيل في Chevys eClub ، يجب على الأعضاء الجدد إكمال استمارة التسجيل في مطعم Chevys.
على الرغم من عدم وجود قدر كبير من التفاصيل حول نوع الولاء المجاني ، والخصومات ، والقسائم والصفقات التي يتلقاها أعضاء شركة Chevys eClub ، فإن شركة Chevys تعد بتقديم "عروض حصرية" ودخول مجاني لأعضاء eClub عبر البريد الإلكتروني. .
إعادة النظر
بشكل عام ، لا يوجد شيء فريد من نوعه حول البرامج الإلكترونية لـ Chevys Kids Eat Free Promo و Customer Loyalty eClub.
ما هو فريد من نوعه هو حقيقة أن "تشيفيز" تواصل تقديم عرض ترويجي للأطفال "Eat Eat Free Promo" بعد فترة طويلة من استبدال سلاسل مطاعم أمريكية أخرى بأولادها المجانية "Kids Eat Free" مع عروض أخرى لأندية الأطفال لا تتضمن هدايا مجانية للهدايا الترويجية الأسبوعية.
وكما هو الحال مع جميع برامج ولاء العملاء المقدمة في قطاع المطاعم في الولايات المتحدة ، يركز مركز خدمة العملاء التابع لشركة Chevys على إبقاء العملاء نشطين في واحدة من أكثر العلامات التجارية قيمة بين جميع سلاسل المطاعم الأمريكية. إن "العروض الحصرية" وهدايا عيد الميلاد التي يقدمها زبائن خدمة العملاء من شركة Chevys Fresh Mex Loyalty هي نفسها تمامًا مثل العروض التي تقدمها جميع برامج ولاء العملاء التي تقدمها سلاسل المطاعم الأمريكية الرئيسية الأخرى ، والتي يتوقع رواد المطاعم الأمريكيين تقديمها كعروض من نوادي الولاء القياسية.
من دون الكثير من التفاصيل المقدمة حول ميزات وفوائد عضوية eClub الخاصة بشركة Chevy ، من الصعب معرفة ما إذا كان eClub التابع لـ Chevy's Loyalty Customer سيتمكن من إضافة أي نوع من التخصيص الذي أثبت أنه حيوي في خلق علاقة عاطفية مع أعضاء نادي الولاء. بدون اتصال عاطفي ، يميل أعضاء eClub لأن يكونوا أكثر ولاءً من أي عملاء آخرين سوف يتناولون الطعام في أي مطعم يقدم لهم أفضل العروض والخصومات والمجانية في الوقت الحالي.
مقرها في ولاية تكساس ، سلسلة مطاعم Chevys Fresh Mex هي واحدة من أكبر شركات المطاعم الأمريكية ، والتي توفر لأعضاء نادي الولاء الفرصة ليكونوا عملاء متكررين نشطين أينما كانوا يسافرون في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وهذا يمنح مطعم داينرز سببًا لاختيار مطاعم Chevys على غيرها من المطاعم الشهيرة. المطبخ المكسيكي الوجبات السريعة والمطاعم عارضة سريعة. بدون حافز على ولاء العملاء ، سيكون من الصعب على مطاعم Chevys Fresh Mex التنافس مع سلاسل المطاعم الأمريكية الرئيسية الأخرى.