إيجابيات وسلبيات استخدام شهادات هدية Restaurant.com
يعتمد التقييم التالي على تجربتي في استخدام Restaurant.com لتوفير الطعام في الخارج.
الابتداء مع Restaurant.com
أولاً ، قمت بتسجيل الدخول إلى Restaurant.com ، مكتوبًا في الرمز البريدي الخاص بي ، واضغط على زر البحث.
تم عرض صفحة تحتوي على 22 مطعمًا تتوفر بها شهادات هدايا بأسعار مخفضة. أتيحت لي الفرصة لقراءة القوائم ، ووضع خريطة للمواقع ، ورؤية صورة للمطاعم ، واستخدام معلومات الاتصال المتاحة للاتصال بالمطاعم مباشرة للتأكد من أنهم لا يزالون يقبلون الشهادات.
هام "غير صغير جدًا" طباعة
بدأت بعد ذلك في قراءة الشروط العامة لاستخدام الشهادات ، والتي تم ذكرها بوضوح تحت رابط مساعدة / الأسئلة الشائعة للعميل الموجودة في أسفل كل صفحة. تحتوي هذه الصفحة وصفحة "الشروط" على معلومات مفيدة واقترح أن يقرأها الجميع قبل إجراء عملية الشراء.
أهم المصطلحات التي وجدتها تم تناولها باستخدام الشهادات والمشكلات التي قد تحدث عند محاولة استرداد شهادة في المطاعم.
إذا كنت مهتمًا بشهادة هدية لمطعم معين ، فيمكنك فقط استخدام شهادة هدية واحدة لكل طرف ، كل شهر ، حتى إذا كان الطرف يجلس في جداول منفصلة و / أو يتلقى أكثر من شيك واحد.
لذلك إذا كنت تخطط لاستخدام الشهادات أثناء العطلة أو عندما تكون خارج المدينة ، فضع في اعتبارك أنه يمكنك فقط استخدام واحد في كل شهر.
بما أن معظم الشهادات لها حد أدنى من مبلغ الشهادة التي يجب عليك إنفاقها ، فقد تحتاج إلى معرفة ما ستحتاجه للطلب لتلبية الحد الأدنى الذي يجب أن تنفقه وأسعار القائمة والطرف و $ 4 قضى للحصول على الشهادة من أجل التأكد من ما يمكن أن تكون عليه مصروفاتك الفعلية.
في بعض الحالات ، يمكن أن يكلفك أكثر مما كنت تنفقه عادة إذا ذهبت إلى المطعم بدون شهادة.
فيما يتعلق برضا العملاء ، ينص موقع Restaurant.com على أنه في حالة عدم قبول مطعم ما لسبب ما ، أو إذا كنت غير راضٍ عن المطعم ، فسيتبادلون الشهادة ، ولكنهم لن يقوموا برد المال . هذه معلومات جيدة يجب معرفتها ، خاصة إذا كنت تعيش في مدينة ليست قريبة من مدينة أكبر حيث يوجد المطعم.
تنص السياسة على:
- "إذا كانت تجربة تناول الطعام لا ترقى إلى مستوى توقعاتك ، فأنت غير راضٍ عن اختيارك للمطعم ، أو أنك غيرت رأيك ، يمكنك استبدال شهادتك في أي وقت. لا توجد أسئلة مطروحة! يمكنك بسهولة استبدال مطعمك شهادة لمطعم مختلف في برنامجنا بقيمة معادلة. " - Restaurant.com.
القيام بالرياضيات للحصول على أفضل الصفقات
ولكي تؤتي الشهادات ثمارها حقًا ، سترغب في اختيار المطاعم الأكثر تكلفة مع المصطلحات التي تتضمن الحد الأدنى من الانخفاض.
بعد القيام بالرياضيات ، عثرت على شهادات محدودة في 10 من خيارات المطاعم الجيدة. انتهى الأمر باختيار اثنين من المطاعم استناداً إلى الحد الأدنى من المتطلبات ، وعندما أتمكن من تناول الطعام هناك والدفع بالشهادات.
جميع المعلومات متاحة في صفحة القائمة ويجب مراجعتها قبل الانتهاء من دفعتك.
عملية الشراء
نظرًا لأنها المرة الأولى التي أشتري فيها شهادة ، كان يُطلب مني التسجيل للحصول على حساب. استخدم حساب بريد إلكتروني حقيقي لأنك ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتحقق بعد قيامك بالتسجيل. ستحتاج أيضًا إلى أن يكون لديك PayPal أو بطاقة الائتمان جاهزًا لأنه يجب عليك إدخال هذه المعلومات للذهاب إلى أبعد من ذلك.
بعد ذلك جاءت عملية السحب ، والتي كانت بسيطة للغاية. ويعرض المطاعم المختارة ، ومقدار شهادات الهدية التي تم طلبها لكل واحد ، والسعر المعروض في صفحة القائمة ، وهو قبل تطبيق رمز القسيمة الخاص.
إضافة رمز القسيمة
هناك مكان لوضع شفرة القسيمة الخاصة بك (والتي من المحتمل أن تكون حساسة لحالة الأحرف) في أعلى الزاوية اليمنى. بمجرد إدخال رمز القسيمة ، سترى بعد ذلك المبالغ المعدلة للشهادات (في حالتي 8 دولارات لثانيتين) ، وإذا وافقت ، حدد "المتابعة إلى الخروج".
قد تتلقى بعد ذلك عروضًا أخرى لإضافتها إلى فاتورتك ، والتي رفضت جميعها.
كن مستعدًا للطباعة
بمجرد قبول دفعتك ، سترى صفحة توجهك لطباعة الشهادات . لم أكن أعرف أن هذا الخيار سيكون فوريًا وكنت خارج حبر الطابعة ، لذلك كنت أخشى أن أفقد هذه الشهادات بطريقة أو بأخرى لأنني لم أتمكن من طباعتها في تلك اللحظة. لحسن الحظ ، لأنه كان لدي حساب ، تمكنت من تسجيل الدخول في وقت لاحق وطباعة الشهادات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن عرض العديد من الشهادات على جهازك المحمول في المطعم.
الذهاب الى المطاعم
- كانت أول شهادة تم استبدالها للغداء أو العشاء من الاثنين حتى الجمعة فقط. كان الحد الأدنى 35 دولار. أنا وزوجي تتمتع بتجربة شهية مختلفة حيث أننا أمرت ثلاثة شهية واثنين من مقبلات الأسماك. كان لدينا أيضا مشروب غازي لكل وكان القهوة.
وكان إجمالي الفاتورة قبل الحافة 43.60 دولار.
نصيحة: 7.85 دولار
إجمالي الفاتورة: 51.45 دولارًا أو 25.73 دولارًا أمريكيًا لكل منهما
بعد الشهادة ، كان 29.45 دولار أو 14.73 دولار لكل منها.
أضف في سعر الشهادة 4 دولارات وبلغت 16.73 دولار لكل منها.
الخدمة كانت ممتازة ، وكان الطعام لذيذ والسعر بعد الشهادة كانت جيدة. بالتأكيد سنعود إلى المطعم مرة أخرى.
- كانت الشهادة الثانية تحمل نفس شروط الشهادة الأولى ، باستثناء أنه كان علينا إخبار المطعم قبل الطلب بأن لدينا شهادة هدية من Restaurant.com. هذا دائماً ما يقلقني لأنني متشكك وأخشى أن تكون الأجزاء أصغر أو خدمة أقل من النجمية.
في هذا المطعم ، نحن أمرت اثنين من المقبلات والشوربة والسلطة وسندويتش اثنين.
كان إجمالي الفاتورة قبل الحافة 58.20 دولارًا
نصيحة: 10.48 دولارًا
إجمالي الفاتورة: 68.68 دولارًا أو 34.34 دولارًا لكل فاتورة
بعد الشهادة ، كان 34.34 دولارًا أو 17.17 دولارًا لكل منهما.
أضف في سعر الشهادة $ 4 ويصل إلى 19.17 دولار لكل منهما.
اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه ، يمكن أن تبدو التكلفة صفقة جيدة أو وجبة باهظة الثمن. بالنسبة لنا ، بدا الأمر معقولاً ، حتى لو كان الخط الحدودي عالياً.
في المطعم الثاني ، كانت السندويشات ضخمة وطازجة للغاية ، كما كان البامية ، لذلك شعرنا بالرضا وغادرنا بالفعل بنصف شطيرة في صندوق واحد.
الخدمة كانت جيدة جداً في كلا المطعمين ، ولم نشعر أننا تلقينا معاملة مختلفة بأي شكل من الأشكال بسبب استخدام شهادات الهدية.
الحد الأدنى
تجربتي في شراء شهادات Restaurant.com كانت جيدة جدا ، لكني اضطررت إلى القيام بالأبحاث المذكورة أعلاه من أجل جعلها صفقة جيدة. لم تكن توقعاتي عالية بشكل مفرط ، مما يعني أنني لم أتوقع الحصول على وجبة مجانية ، بل هو خصم لطيف على تجربة تناول الطعام النموذجية.
نظرًا لعدم وجود مشكلة لدي ، لا يمكنني التعبير عن رأي حول كيفية حل Restaurant.com للمشكلات وقد قرأت تعليقات مؤيدة وغير مواتية بشأنها. معظم التعليقات السلبية قرأت المركز أكثر حول العملاء لا نرى أو قراءة الحد الأدنى و "لا استرداد / تبادل فقط" الشروط.
أستطيع أن أرى كيف يمكن للعملاء مواجهة مشاكل إذا كانوا يعيشون في المدن الصغيرة والعثور على عدد محدود من المطاعم المدرجة. ما يمكن أن يحدث في هذه الحالة هو أن أحد المطاعم قد يقرر التوقف عن قبول شهادات الهدايا (التي هي حقه) ولا يوجد مطعم آخر حول ذلك يشارك. نظرًا لوجود سياسة "عدم الاسترداد" ، قد يتم إعاقة بعض العملاء بشهادة لا قيمة لها ما لم يخططوا لزيارة مدينة أكبر.
حتى الآن ، وجدت شهادات الهدية للعمل كما توقعت ، وسأحقق بالتأكيد ما هو متاح في المرة التالية التي أرى فيها واحدة تحتوي على رمز قسيمة يعرض شهادات بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا مقابل 5 دولارات أو أقل. ولكن الجميع في وضع مختلف ، وأنا أوصي بشدة ، كما هو الحال مع كل شيء ، بقراءة المطبوعات الصغيرة ، والاتصال بالمطعم لمعرفة ما إذا كانوا لا يزالون يشاركون ، وإجراء عملية شراء فقط إذا كان لديك مجموعة من المطاعم على مقربة من حيث انت تعيش.
تحديث بواسطة توري كيم.