لا تترك خالي الوفاض عند بيع المخازن من بيع البنود المعلن عنها
كم عدد المرات التي قمت فيها بمشاهدة قطعة بسعر رائع في إعلان المتجر ، قفزت في سيارتك للحصول عليها ، فقط لتكتشف أنها مبيعة؟ أو ما هو أسوأ ، المخزن ليس لديه هذا البند للبيع؟ إنها تجربة محبطة وتحدث بشكل متكرر للغاية. يمكن أن تساعدك الاقتراحات التالية على تجنب خسارة الكثير عندما تبيع المتاجر من عنصر مخفض.
أحضر الإعلان معك
غالبًا ما تخلق متاجر التجزئة الوطنية إعلانات ترتكز على المنتجات التي تتم على الصعيد الإقليمي وليس داخل الولايات أو المدن أو المدن.
ليس من غير المعتاد معرفة أن المنتج الذي تراه معروضًا للبيع في إعلان مبيعات أسبوعي للمتجر لا يتم بيعه حتى في المتاجر المحلية.
علاوة على ذلك ، لا يعرف موظفو المتجر دائمًا المنتجات التي يتم الترويج لها في الإعلانات الأسبوعية. وإذا تم إدراج العديد من المنتجات ، فمن غير المرجح أن يتذكر الموظف الأكثر نشاطًا جميع العناصر وجميع الأسعار.
إن إحضار نسخة من النشرات أو الإعلانات معك عندما تذهب إلى المتجر سيساعدك في حل أية مشكلات متعلقة بالأسعار والتي قد تحدث أثناء إجراء عملية الدفع.
اطلب فحص المطر
اطلب من أحد موظفي المتجر مساعدتك في تحديد موقع العنصر إذا لم تتمكن من العثور عليه. إذا تم بيع السلعة ، فاطلب شيكًا بالمطر أو عنصرًا مشابهًا بنفس سعر البيع. يدرك الكثير من المتسوقين أنه يمكنهم طلب شيكات المطر على منتجات البقالة ، ولكن الكثير منهم لا يدركون أن العديد من متاجر التجزئة ستعطي أيضًا عمليات فحص الأمطار ، أو ما شابه ذلك ، للمواد غير الغذائية.
(فحص المطر هو عبارة عن قسيمة تسمح لك بشراء المنتج بالسعر المعلن عنه بعد إعادة تخزينه ، حتى إذا لم يعد معروضًا للبيع عند هذه النقطة.)
تحقق من متاجر الشركة الأخرى
في كثير من الأحيان ، تعلن شركات الطيران التابعة لمحلات البيع بالتجزئة عن عنصر لا يتم إرساله إلى جميع مناطق البلاد. إذا أخبرك الموظفون أن السلعة لم يتم بيعها في المتجر ، أو إذا تم بيعها ، فاستفسر عما إذا كان بإمكانهم نقلها من موقع آخر بسعر البيع المعلن عنها وبدون رسوم شحن.
ادفع مقدما
إذا تم ترحيل العنصر الذي يتم الإعلان عنه في المتجر ، ولكن تم بيعه ، وكان العنصر قيد الطلب ، اطلب حجزه أو طلبه مسبقًا ، ثم ادفع مقدمًا لتأمين سعر البيع. إذا كان موظفو المتجر المحلي لا يعرفون ما إذا كان هذا العنصر سيتم تجديده أم لا ، حاول الاتصال على الرقم 1-800 لخدمة العملاء. في كثير من الأحيان ، سيكون لديهم معلومات متوفرة أن المخازن المحلية لا تملك.
متطلبات متجر البقالة
عادةً ما يطلب من محلات البقالة توفير عمليات فحص المطر للعناصر التي تم الإعلان عنها والتي تم بيعها ، ما لم ينص الإعلان على أن الكميات محدودة. والاستثناء من ذلك هو ما إذا كان المتجر يستطيع إثبات أن المواد المعلنة قد تم طلبها في الوقت المناسب وبكميات كافية لتلبية متطلبات العملاء المتوسطة. تسمح هذه السياسة للمتاجر بالترويج للعطلات والعناصر الموسمية التي لا يمكن تخزينها لفترات طويلة من الزمن ، مثل حلوى العطلات وغيرها من السلع القابلة للتلف .
تحديد الإعلانات الخادعة
- قد ينخرط متجر للبقالة في إعلانات مخادعة عندما تبيع بشكل روتيني من العروض الخاصة المعلن عنها دون أن تذكر أن الكميات محدودة وعندما لا تقدم شيكًا بالمطر أو طريقة أخرى لتعويض المتسوقين.
- موظفو المتجر يخدعونك إذا لم يشجعوك على شراء الإعلان الخاص عن طريق التشكيك في جودة المنتج ، ثم يقترحون على العميل شراء عنصر أغلى سعراً. هذه الممارسة معروفة باسم "الطعم والتبديل". هذه الممارسة غير قانونية.
تصرف
إذا أصبت بخيبة أمل لأن المتجر المحلي الخاص بك بشكل متكرر ينفد من العروض الخاصة المعلن عنها دون أن يحدد أن الكميات محدودة ومن ثم يرفض تقديم شيك مطر أو بديل مشابه ، اتصل بهيئة التجارة الفيدرالية مستخدمًا العنوان التالي:
فرع المراسلة
لجنة التجارة الفيدرالية
واشنطن العاصمة ، 20580
عند إجراء الاتصال ، قدم دائمًا المعلومات التالية لكل حادث:
- الاسم والعنوان ورقم هاتف تاجر التجزئة.
- نسخة من الإعلان.
- تاريخ بيع العنصر.
- اسم المدير الذي رفض تقديم تعويض مقارن.
- وصف موجز لأي اتصال تم بينك وبين بائع التجزئة.
وبوجه عام ، فإن معظم تجار التجزئة يمارسون إعلانات جيدة وصادقة ، ولكن هناك استثناءات ، وللمستهلكين الحق في تقديم شكوى إلى وكالات حماية المستهلك في تلك الحالات.
إن تقديم شكاوى رسمية للوكالات المناسبة سيحل مشكلاتك أكثر من مجرد الدخول في مناقشات لفظية مع موظفي المتجر. لماذا تفسد يوم جيد؟ كن ذكيًا ، وكن ذكيًا ، وأخبر مكتب حماية المستهلك المحلي ، أو المدعي العام للدولة ، أو وزارة الزراعة والخدمات الاستهلاكية التابعة لوزارة الخارجية عن شكواك.